Ochrana osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných prostredníctvom tejto webovej stránky je:

ZDRAVOTNÍCKE ZARIADENIE MUDr. ŠVEHLÍK s.r.o.
Nižná Hutka 121
040 18 Nižná Hutka
IČO: 47136863
DIČ: 2023757153
IČ DPH: SK2023757153
Kontaktný e-mail: info@svehlik.sk
Telefón: +421 908 942 938

Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na vyššie uvedenom e-maile. Agendu ochrany osobných údajov má na starosti Jozefina Mako.

2. Aké osobné údaje spracúvame a na aký účel

a) Prihlásenie na odber newsletteru

Spracúvame: e-mailová adresa Účel: zasielanie noviniek a informácií o ordinácii Právny základ: súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) Súhlas je možné kedykoľvek odvolať odhlásením v ktoromkoľvek e-maile.

b) Kontaktný formulár

Spracúvame: meno, e-mailová adresa, prípadne telefónne číslo a obsah správy Účel: vybavenie dopytu odoslaného cez formulár Právny základ: súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR); ak správa obsahuje údaje o zdravotnom stave, ide o osobitnú kategóriu údajov spracúvanú na základe výslovného súhlasu (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR)

Odporúčame do formulára neuvádzať podrobné informácie o zdravotnom stave — na konzultáciu konkrétneho zákroku nás kontaktujte telefonicky alebo si rezervujte termín osobnej konzultácie.

c) Rezervácia termínu cez Bookio

Ak si rezervujete termín cez rezervačný systém Bookio, vaše údaje (meno, kontakt, prípadne poznámka k rezervácii) spracúva sprostredkovateľ Bookio s.r.o. na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov, ktorá je súčasťou jeho Všeobecných obchodných podmienok. Do poznámky k rezervácii neuvádzajte prosím citlivé zdravotné údaje.

d) Komunikácia cez telefón a e-mail

Ak nás kontaktujete priamo telefonicky alebo e-mailom, spracúvame údaje, ktoré nám v rámci komunikácie poskytnete, na účel vybavenia vášho dopytu, na základe oprávneného záujmu, prípadne plnenia predzmluvných vzťahov (čl. 6 ods. 1 písm. b) alebo f) GDPR).

e) Komunikácia cez Facebook Messenger

Ak nás kontaktujete cez súkromné správy na Facebooku, spracúvanie vašich údajov sa okrem týchto zásad riadi aj zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited. V súvislosti so štatistikami návštevnosti stránky (Page Insights) sme v postavení spoločného prevádzkovateľa spolu so spoločnosťou Meta. Aj tu odporúčame neuvádzať podrobné informácie o zdravotnom stave a konkrétnu konzultáciu presunúť na telefonický alebo osobný kontakt.

f) Google Analytics

Na účely analýzy návštevnosti webovej stránky používame nástroj Google Analytics, ktorý spracúva údaje o vašom správaní na stránke prostredníctvom súborov cookies. Tieto údaje spracúvame len na základe vášho súhlasu udeleného cez cookie lištu pri prvej návšteve stránky. Prevádzkovateľom tohto nástroja je spoločnosť Google Ireland Limited. Viac informácií nájdete v Zásadách cookies.

3. Doba uchovávania údajov

  • Údaje z newsletter databázy uchovávame po dobu trvania súhlasu, teda kým sa neodhlásite z odberu.
  • Údaje z kontaktného formulára, ktoré sa nepremenia na poskytnutie zdravotnej starostlivosti, neuchovávame dlhodobo – po vybavení dopytu sú príslušné e-maily vymazané.
  • Ak sa z komunikácie stane súčasť zdravotnej dokumentácie pacienta, uchovávame ju po dobu vyplývajúcu z osobitných predpisov upravujúcich zdravotnú starostlivosť.

4. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim sprostredkovateľom:

  • Brevo SAS — zasielanie newsletteru
  • Bookio — rezervačný systém
  • Google Ireland Limited — webová analytika (Google Analytics)
  • Meta Platforms Ireland Limited — v prípade komunikácie cez Facebook Messenger
  • WebSupport, s.r.o. — poskytovateľ hostingu webovej stránky (Slovenská republika)

Ku všetkým vyššie uvedeným údajom má prístup výhradne MUDr. Ján Švehlík. Technickú správu webovej stránky a s ňou súvisiacich nástrojov (formuláre, newsletter systém) zabezpečuje externý IT správca, ktorý je viazaný mlčanlivosťou a prístup k dátam využíva výhradne na technickú prevádzku stránky.

5. Prenos údajov do tretích krajín

Nástroj Brevo, ktorý používame na zasielanie newsletteru, je prevádzkovaný spoločnosťou Brevo SAS so sídlom vo Francúzsku a dáta spracúva na serveroch v Európskej únii, takže v súvislosti s jeho používaním nedochádza k prenosu osobných údajov mimo EÚ/EHP.

6. Vaše práva

V súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. máte právo:

  • na prístup k svojim osobným údajom,
  • na opravu nesprávnych údajov,
  • na vymazanie údajov (“právo na zabudnutie”),
  • na obmedzenie spracúvania,
  • na prenosnosť údajov,
  • namietať proti spracúvaniu,
  • kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním,
  • podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk).

Svoje práva si môžete uplatniť na kontaktnom e-maile uvedenom v bode 1.

7. Zabezpečenie údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím, vrátane zabezpečeného prenosu dát cez SSL certifikát.

Posledná aktualizácia: 20. august 2026